ΕΤΑΙΡΕΙΑ - ΜΑΡΜΑΡΑ ΝΙΚΟΛΑΚΗ
Σχετικά με εμας
Η εταιρεία Μαρμαρα Νικολάκη είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες φυσικών και τεχνικών πετρωματων στην Ελλάδα. Μέσα απο τα χρόνια, η εταιρεία καθιερώθηκε ως πρωτοπόρος στην κατασκευή και εφαρμογή φυσικών και τενικών προιόντων.
Με την πολυετή εμπειρία μας στο χώρο, έχουμε μετατρέψει σε επιστήμη κάθε κατασκευή και τοποθέτηση φυσικού και τεχνικού πετρώματος.
Με το συνδυασμό μιας εξορθολογισμένης διαδικασίας παραγωγής με ψηφιακό Laser και με ένα απαράμιλλο απόθεμα από φυσική και χαλαζιακή πέτρα, είμαστε ένας από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές μαρμάρου φυσικού γρανίτη και χαλαζία στην Ελλάδα.
Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται πάντα με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια και ποιότητα γι’ αυτό και διαθέτουμε πιστούς και ευχαριστημένους πελάτες.
Γιατί να συνεργαστείτε μαζί μας:
Είμαστε μια εταιρεία με μοναδικότητα και υπευθυνότητα στο χώρο και αυτό είναι που μας κάνει να ξεχωρίζουμε από τον ανταγωνισμό. Μερικά από τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα:
- Για την ποικιλία των προιόντων μας. Με πάνω απο 450 κωδικούς μαρμάρων από Ελλάδα και εξωτερικό σε μια έκταση άνω των 12 στρεμμάτων, μπορούμε να πουμε με βεβαιότητα ότι τετοια ποικιλία δεν θα βρείτε πουθενά.
- Για την τεχνογνωσία μας. Με πάνω από 40 χρόνια εμπειρίας στο χώρο του μαρμάρου μας επιτρέπετε να λέμε ότι το μάρμαρο είναι η δεύτερη φύση μας.
- Για την ποιότητα της δουλειάς μας. Ειμαστε πιστοποιημένοι με ISO 9001:2000. Δεν διαπραγματευόμαστε ούτε κάνουμε «εκπτωση» στη δουλειά μας ακόμα και αν γνωρίζουμε ότι θα ζημιωθούμε οι ίδιοι. Κανόνας απαράβατος.
- Για τις ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες. Είμαστε η μοναδική εταιρεία στο χώρο του μαρμάρου με ηλεκτρονικό κατάστημα και ηλεκτρονική υποστήριξη εικοσιτεσσερις ωρες το εικοσιτετραωρο.
- Για την Τεχνική μας υποστήριξη. Για εμας η επαφή με τον πελάτη δεν τελειώνει με την πώληση των μαρμάρων. Υποστηρίζουμε τον πελάτη μας για όποιο τεχνικό πρόβλημα έχει ή θελει να ρωτήσει είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά.
- Για την αποτελεσματικότητα της παραγωγής μας. Διαθέτουμε τα πιο συγχρονα μηχανηματα κοπής και επεξεργασίας μαρμάρου για την βέλτιστη και τάχιστη εξυπηρέτηση των πελατών μας.
- Για την υπευθυνότητα στην παράδοση. Την ημέρα που συμφωνούμε την ιδια μέρα τα παραδίδουμε. Στην συμφωνία με τους πελάτες μας υπάρχει γραπτή ρήτρα έκπτωσης προς τον πελάτη σε διαφορετική περίπτωση.
- Για τους τρόπους πληρωμής σας. Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά, με πιστωτική κάρτα (ατοκες δόσεις), και με επιταγή (κάτω από συγκεκριμένες προυποθέσεις).
- Για τις τιμές μας. Έχουμε πραγματικά πολύ καλές τιμές, αλλά η αξία που δίνουμε στο μάρμαρο με την δουλειά μας και την τεχνογνωσία ειναι αληθινα μοναδική. Με δυο λόγια η σχέση τιμης/ποιότητας που θα βρειτε στην εταιρεία μας δεν συγκρινεται πουθενά και με τίποτα. Γνωρίστε μας και θα καταλάβετε.
- Για την μοναδικότητα με την οποία δουλεύουμε. Για εμας η δουλειά μας είναι το μεράκι μας και οποιαδήποτε επιθυμία του πελάτη μας, είναι εφικτή γιατί πολύ απλά... όριο μας είναι η φαντασία σας.
- Και αν δεν έχουμε συνεργαστεί ακόμα είναι γιατί δεν γνωρίσατε τον καλύτερο στο είδος του! Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 6819270 και θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε.
Φιλοσοφία και Όραμα
Όραμά μας είναι:
Να είμαστε η κορυφαία εταιρεία στο χώρο του μαρμάρου– βελτιώνοντας την ποιότητα ζωής των πελατών μας.
Οι πελάτες μας να χρησιμοποιούν τα προιόντα μας προκειμένου να κάνουν τη ζωή τους καλύτερη, πιο ολοκληρωμένη, πιο όμορφη. Να προτιμούν την Εταιρεία Μάρμαρα ΝΙΚΟΛΑΚΗ επειδή η εμπειρία τους από τη χρήση των προιόντων & υπηρεσιών της θα είναι η καλύτερη δυνατή που θα μπορούν να βρουν.
Η καινοτομία και η αξιοπιστία να διέπουν την κάθε μας δραστηριότητα. Οι πελάτες μας θα απολαμβάνουν σε όποιο μέρος του κόσμου και να βρίσκονται, την καλύτερη δυνατή ποιότητα, αξιοπιστία και εύρος υπηρεσιών στην αγορά.
Δεν θα είμαστε ικανοποιημένοι παρά μόνο όταν όλοι οι χρήστες των προιόντων και υπηρεσιών μας θα θεωρούν τις υπηρεσίες μας ως τις πιο πολύτιμες και χρήσιμες που υπάρχουν στη διάθεσή τους. Αυτό το πάθος μας για τη δημιουργία της καλύτερης ποιότητας βασίζεται στην ουσιαστική κατανόηση των αναγκών των πελατών μας, την πεποίθησή μας ότι όλα είναι δυνατά.
Πιστεύουμε ότι οι υπηρεσίες και τα προιόντα μας μπορούν να «κάνουν πραγματική διαφορά» στη ζωή των πελατών μας, παρέχοντας μάρμαρα και υλικά απαράμιλλης και υψηλής αισθητικής.
Παραμένουμε απόλυτα αφοσιωμένοι στον κλάδο του μαρμάρουκαι θα εξακολουθήσουμε να είμαστε οι πρωτοπόροι του κλάδου όσον αφορά στην προώθηση αυτής της εξέλιξης.
Μέσω της ηγετικής θέσης, του μεγέθους, της σφαίρας δραστηριοτήτων και των συνεργασιών μας, θέλουμε να εξαπλώσουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας σε όλο τον κόσμο.
Καθώς οι ανάγκες των πελατών διευρύνονται, βρισκόμαστε στη μοναδική θέση να μπορούμε να ανταποκριθούμε στις ανάγκες αυτές. Το μέγεθός μας, μάς επιτρέπει να δημιουργούμε τις ελκυστικότερες υπηρεσίες και προϊόντα και να αναπτύσσουμε ένα εξαιρετικό εύρος συνεργασιών, οι οποίες μας βοηθούν ώστε να βελτιώνουμε ακόμα περισσότερο τις παροχές μας στους πελάτες μας.
§ Θα διασφαλίσουμε πως ό,τι και να θέλουν να μάθουν οι πελάτες μας, με όποιον και να θέλουν να επικοινωνήσουν, όπου και να βρίσκονται, οι ανάγκες τους θα καλύπτονται ακριβώς τη στιγμή που θα έρχονται στο δίκτυό μας.
Προιόντα και Υπηρεσίες
Διαθέτουμε μια τεράστια γκάμα απο ποικιλία φυσικών και τεχνικών προιόντων όπως:
- Μάρμαρα
- Γρανίτες
- Χαλαζιακά
- Σχιστόλιθοι–πέτρες
Κατασκευάζουμε και τοποθετούμε με βάση τα άνωθι υλικά:
- στρωσεις δαπέδου/σκαλιών/ποδιών
- παγκους κουζινας
- επενδύσεις τζακιών
- επενδύσεις τοιχοποιας
- επενδύσεις πισίνας
- μαρμαρινους νιπτήρες
- μαρμάρινες ντουζιέρες
- έργα τέχνης απο μάρμαρο
- εκλησιαστικά
- κολονάκια
και γενικά ότι μπορεί να γίνει απο μάρμαρο.
Εμπορευόμαστε και τοποθετούμε
- Βοτσαλα
- ψηφίδες σε δίχτυ
- μπορντούρες
- γυαλάκια σε δίκτυ
- κυβόλιθους
- προϊόντα κήπου (βρυσάκια, πετρώματα κήπου, ψηφίδες, κτλ)
- είδη δώρων (μαρμάρινα τασάκια & πιατέλες, μολυβοθήκες από όνυχα κτλ)
Εταιρική Υπευθυνότητα
Γνωρίζοντας ότι η επιχειρηματική μας δραστηριότητα επηρεάζει τους ανθρώπους και την κοινωνία σε πολλά επίπεδα -οικονομικά, εργασιακά, περιβαλλοντικά και κοινωνικά- εντάσσουμε την καθημερινή μας δραστηριότητα σε μια πολύπλευρη στρατηγική Εταιρικής Υπευθυνότητας που απευθύνεται τόσο στους ανθρώπους μας όσο και ευρύτερα στην κοινωνία.
Μέριμνά μας είναι η Εταιρική Υπευθυνότητα να αντανακλάται τόσο στον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε το θεσμικό, φυσικό και πολιτισμικό μας περιβάλλον, όσο και στον τρόπο με τον οποίο θέτουμε τους επιχειρηματικούς και κοινωνικούς μας στόχους.
Η στρατηγική της Εταιρικής μας Υπευθυνότητας έχει ως πρωταρχικό στόχο να συνδέσει τις λειτουργίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας με τη δέσμευσή μας για μια καλύτερη κοινωνία και ένα καθαρότερο περιβάλλον.
Στα πλαίσια αυτά έχουμε υιοθετήσει και τηρούμε πιστά
- Την πλήρη ανακύκλωση του χαρτιού που συγκεντρώνεται καθημερινά σε μεγάλες ποσότητες.
- Την συλλογή της λυματολάσπης από την παραγωγή και την απόθεση της για ανακύκλωση
- Την συλλογή των υπολοιμμάτων απο την παραγωγή μαρμάρου και την απόθεση για ανακύκλωση
’Ειμαστε απο τις λίγες εταιρειες του κλάδου, που εχουμε εγκεκριμένη μελέτη περιβαλλοντολογικής άδειας από το αρμόδιο υπουργείο γιατί αποτελεί μέρος της φιλοσοφίας και της κουλτούρας μας.
Πολιτική ποιότητας της εταιρείας μας:
Να καθοδηγούμε, να ενθαρρύνουμε και να υποστηρίζουμε τους ανθρώπους μας να κατανοούν και συνεχώς να κάνουν την ποιότητα πράξη.
- Οι πελάτες να λαμβάνουν ικανοποίηση συνολικά από την εταιρεία και από την εικόνα που αυτή τους μεταδίδει και όχι μόνο από τη χρήση του προϊόντος / υπηρεσίας που τους παρέχεται.
- Επιθυμία μας είναι να δίνουμε αξία και ευχαρίστηση σε κάθε πελάτη που έρχεται σε επαφή μαζί μας.
- Στοχεύοντας στην υλοποίηση των παραπάνω, η εταιρεία «Μάρμαρα Νικολάκη» καθιέρωσε την εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, βάσει των απαιτήσεων του προτύπου ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000. Το σύστημα αυτό είναι διεργασιοκεντρικό και πελατοκεντρικό. Μέσα από την καθιέρωση των διεργασιών και την αλληλεπίδραση αυτών καλύπτει όλες τις δραστηριότητες της εταιρείας που σχετίζονται με την ποιότητα, δημιουργώντας ένα συγκριτικό πλεονέκτημα, ένα εργαλείο εσωτερικής οργάνωσης που αντανακλά την άψογη ποιότητα του τελικού προϊόντος και ως εκ τούτου την ικανοποίηση του πελάτη.
- Ταυτόχρονα η εταιρεία «Μάρμαρα Νικολάκη» ζητά και γνωρίζει πως έχει τη συμμετοχή όλων των εργαζομένων, οι οποίοι εφαρμόζοντας συνεχώς και συστηματικά το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, συμβάλλουν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του, αλλά και στη μείωση του κόστους λειτουργίας και την ορθολογική χρήση των πόρων της εταιρείας.
Η Πολιτική Ποιότητας ανασκοπείται σε τακτά χρονικά διαστήματα ως προς τη συνεχιζόμενη καταλληλότητά της, τροποποιείται όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο και ταυτόχρονα κοινοποιείται στο προσωπικό.
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία έχετε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-68.19.270 και κάποιος αρμόδιος εκπρόσωπος θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.
Είπαν για εμάς
Πιστεύουμε στις ανοιχτές διαδικασίες και την συνεχή βελτίωση. Για το λόγο αυτό έχουμε και διατηρούμε ανοιχτούς διαύλους επικοινωνίας. Στο παρακάτω link μπορείτε να δείτε τα σχόλια και τις παρατηρήσεις που έχουν κάνει πελάτες για εμάς.